Q. プールを持ち込むことはできますか?
A. はい、持ち込み可能です。
Q. 薪の料金はどれくらいですか?
A. 5~6本で550円です。
Q. 部屋にはお皿や箸はありますか?
A. 部屋の中にお皿や箸、コップをご用意しております。
Q. スポンジや洗剤はありますか?
A. 共同洗い場にスポンジと洗剤を常備しております。
Q. BBQセットの内容を教えてください。
A. BBQセットには、コンロ(着火しやすい炭入り)、網、炭、トング1本が含まれています。バーナー、着火剤、チャッカマンは無料でお使いいただけます。
Q. Wi-Fiは使用できますか?
A. Wi-Fiはエアペイ専用に使用しているため、お客様のご利用はできません。
Q. 氷はありますか?
A. 冷蔵庫にご用意しています。なくなった場合は、ハウスのスタッフがいる間にお持ちします。
Q. 今日宿泊することは可能ですか?
A. 申し訳ございませんが、当日の宿泊はできません。3日以降の予約は不可となっています。
Q. 場所のみの貸し出しは可能ですか?
A. はい、1棟あたり20,000円で貸し出しを行っています。
Q. ドーム内は禁煙ですか?
A. はい、ドーム内は禁煙です。
Q. 当日キャンセルの場合の対応は?
A. 当日キャンセルされた場合、同日のうちに次の予約を確定していただければ、キャンセル料は発生しません。
Q. 部屋にあるアメニティを教えてください。
A. 部屋内には歯ブラシ、化粧水、乳液、ドライヤー1台、シャワー室にはシャンプー、リンス、ボディソープがございます。
Q. 電子レンジはありますか?
A. 電子レンジの設置はありません。
Q. 電気ケトルはありますか?
A. 電気ケトルはありませんが、カセットコンロ用のケトルはご用意しています。
Q. 部屋に常備されている調味料は何ですか?
A. 部屋には塩コショウのみを常備しています。BBQセットをご注文いただくと、BBQソースがついてきます。
Q. ブランケットはありますか?
A. 1棟につき1枚のブランケットを用意しています。
Q. バスタオルはありますか?
A. 部屋にバスタオルをご用意しています。
Q. 部屋にはコンロはありますか?
A. はい、部屋にはコンロがあります。フライパンや小鍋も数個ございます。管理棟にも用意しています。
Q. カトラリーはありますか?
A. 申し込み人数分の箸、スプーン、フォークを部屋にご用意しています。
Q. 薪を持参する場合、着火剤は借りられますか?
A. はい、着火剤を無料で貸し出しています。
Q. 各部屋に外部コンセントはありますか?
A. はい、各部屋に2口の外部コンセントがあります。
Q. 素泊まり予約から食事付きに変更できますか?
A. 3日前の午前中までにお知らせいただければ、変更可能です。
Q. ペット可のテントについて
A. テント内でペットを入れる場合は必ずゲージに入れてください。ゲージはお客様自身でご用意ください。ベッドに乗せるのは禁止です。テント外にはリードをつなぐ杭があります。また、ペットを洗う場合はテントに付いている水道をご利用ください(ただし水洗いのみです)。
Q. ポップコーンやスモアセットの販売について
A. ポップコーンは2人前300円、スモアセット(マシュマロとクラッカーのセット)は2人前500円で事前予約が必要です。どちらも2人前からの販売となります。